互联网企业出海,已是大势所趋,如何在一路高歌猛进后仍然站稳脚跟,在一众海外巨头封锁中占领市场高地。OPPP用自己16年出海换来的布局和经验,告诉了我们一种答案。
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在2021年,OPPO便提出了自己的品牌主张,微笑前行,希望在面对新时代机遇与新的挑战的同时,以崭新的姿态与全球用户进行交流。这个崭新的姿态体现在OPPO上正是,向高端进军。为了实现这个战略目标,OPPO花了十六年,给全球的消费者,讲了这样一个故事。
首先,中国企业选择出海无疑会遇到一系列的阻碍。2008年,OPPO开始了自己的海外进军之路,东南亚市场环境早已被三星、苹果扎根,且东南亚市场手机品牌众多,不乏老品牌索尼、华硕等,以及一系列东南亚本土手机品牌。并且东南亚主要是发展中国家,人均收入不高,畅销的手机在1000-2500这个价格区间,如何以外来手机品牌的身份在当地获得品牌、价格、口碑的优势,从而占据海外市场,这些挑战都等待着进军泰国的OPPO去应对和解决。
为了解决这些问题,并实现更长远的成功,OPPO做出了哪些努力呢?OPPO给我们的回应是稳扎稳打,分三个阶段,来构建自己的全球化版图。
阶段一:泰国市场初探,OPPO的本土化营销策略赢得信任。
2008年出海,1、2008年出海,先进入泰国市场,有更为相似的消费者心理和文化传统。在泰国出海“试水“期间,OPPO不强调国家属性,展现出充分尊重当地文化的姿态;OPPO巧妙地复制了在国内成功的品牌曝光策略,同时又不失本土化的敏感度和创新。通过邀请泰国当地明星代言,OPPO迅速拉近了与泰国消费者的距离,让品牌形象更加亲切和可信。在营销广告的创意上,OPPO更是巧妙地植入了泰式广告的神反转和轻松温情的风格,与泰国居民的消费心理和审美习惯高度契合。
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阶段二:范围扩展到亚太地区,因地制宜宣传、设计产品。
2012年,泰国经验运用到其他亚太地区,向越南、印尼、新加坡等国家进军,OPPO每年精心选择一国作为开拓目标,深入研究并适应当地市场环境,再开辟下一个,走稳扎稳打的出海路子。在海外团队构建上,OPPO致力于培育深谙本土市场的营销团队,并针对不同国家消费者的使用产品习惯,进行有偏向的产品、功能宣传,例如,在东南亚,OPPO发现年轻消费者对自拍功能情有独钟,便以此作为宣传的重点,同时对产品进行了相应的优化和调整。在印度市场,OPPO更是展现了其对本土化需求的敏锐洞察。ColorOS 7的本土化改进,通过与印度的DigiLocker平台的整合,使得电子证件功能得以实现,极大地便利了印度用户在出行时的身份验证过程。就这样,OPPO采取因地制宜的策略,在东南亚建立了良好的品牌优势和口碑积累。
阶段三:打造高端品牌,向欧洲市场进军。
2015年,再积攒更为丰富的出海经验后,像欧洲国家进军,这一阶段,OPPO研发了一系列高端产品和树立了高端的品牌形象。仅仅在东南亚市场,已经无法满足OPPO全球化的野心,第一站,便向法国巴黎发起了冲击,为了应对竞争更激烈,要求更严苛的欧洲市场,OPPO先拿出了自家的高端产品OPPO FindX,与兰博基尼汽车合作推出了FindX兰博基尼版,除了技术上的革新,在品牌调性上,OPPO与享有盛誉的网球赛事——温布尔登网球锦标赛(Wimbledon)和法国网球公开赛(Roland-Garros)建立了深厚的合作关系,实现高端手机品牌和高端赛事IP的双赢。通过科技和网球IP的结合,OPPO在全球市场上打开了自己品牌和高端用户人群的沟通渠道。
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在这三个阶段的努力,OPPO也收获了很好的结果。
OPPO在东南亚市场和欧洲市场的策略运用,塑造了OPPO优秀的口碑,实现了中国品牌从产品出海到“品牌本土化“的升华过程。在这三个阶段中,我们看到的共性就是,OPPO在不同的国家讲自身的品牌故事时,都会致力深植于当地消费者的消费心理和习惯,与消费者产生真诚的情感共鸣。
然而,在OPPO出海全球化征途中,OPPO也遭遇了一些意外。2022年,诺基亚一纸诉讼,使得OPPO遇到了有史以来最大的挑战。OPPO曾于诺基亚签订过专利许可协议,但双方并未就许可费率达成一致,诺基亚便以专利侵权为由对OPPO发起了诉讼。不幸的是,OPPO在与诺基亚的专利诉讼中失利,面临在德国禁售的风险。
不仅如此,诺基亚在欧洲其他国家提起更多诉讼,这迫使OPPO不得不做出在欧洲市场的出海战略调整。不仅是欧洲市场,在印度,OPPO遭遇了税务问题,印度税收情报局认为OPPO子公司在当地避税,对其发起了调查。这场专利纠纷不仅对OPPO的欧洲业务产生了影响,也给OPPO的全球声誉和市场策略带来了考验。
但是,在OPPO面对诺基亚的专利挑战时,OPPO并没有选择被动挨打,而是采取了积极的反击策略。OPPO利用自身持有的专利,与诺基亚展开了专利保卫战,并在一些关键地区取得了胜利。同时,OPPO迅速调整了其出海战略,将重点转向中东和非洲市场。以埃及为起点,OPPO扩大了在周边国家的销售,通过在迪拜设立“大本营”,OPPO不仅加强了与当地私营和公共部门的技术合作伙伴关系,还助力了当地技术基础设施的发展。
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还好,最后这一段出海故事迎来了令人欣喜的结果,今年的1月24日,2024年1月24日,OPPO与诺基亚签署了全球专利交叉许可协议,结束了长达两年多的专利纠纷。
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OPPO创始人陈明永在一档访问中坦言:“无论面对怎样的困难,只有前行才能解决问题。”OPPO正是带着这样的信念,在全球手机市场中留下了自己的位置,16年的出海经验,也影响了一大批优秀的中国品牌出海之路。现在,OPPO又将带着自己最新折叠屏手机重返欧洲市场,等待着它的,也将是更为激烈的斗争。
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