在过去几年,全球化浪潮袭来,许多中国企业通过开拓海外市场来实现赛道跨越。在开拓过程中,如何实现中国品牌在异文化的海外市场扎根生长,成为了许多出海企业亟待解决的难题。出海故事营销,作为一种强有力的出海品牌传播营销策略,通过生动讲述品牌的故事,架起情感桥梁,与海外消费者达到跨文化的情感共鸣,帮助中国品牌实现自身品牌文化、理念的传播,为中国企业本土化提供了一种明确的实现路径。
那么,中国品牌进行出海故事营销时,有哪些常见的误区呢?
误区一:讲故事时照搬国内模式,忽略文化差异性。
在拓展海外市场的过程中,一些中国企业倾向于复制国内已获成功的模式,而忽视了文化和法规上的差异性。这种惰性策略往往难以在新市场取得成功。
以快手为例,其海外业务长期落后于抖音,特别是在与TikTok的市场竞争中。其中两个重要原因正是其战略规划不够明确,对海外用户的本土化运营和内容生态建设投入不足。2017年,快手推出国际版Kwai,采用了与国内相同的“原生态”产品运营理念,不走明星导向,不捧红人,只做一只“隐形”的手。没有充分考虑与目标市场的文化契合度。尽管初期通过与韩国明星合作迅速吸引了关注,但缺乏持续的本土化战略和深度运营,导致其在海外市场的增长后劲不足。
相比之下,字节跳动的海外战略则清晰明确,即“技术出海,本土化运营”。TikTok在本土化方面做得尤为出色,通过招募具有多元文化背景的国际人才,组建了深入了解当地市场的团队。此外,TikTok还通过扶持本土网红等方式,深化与用户的联系,成功占据了较大的市场份额。TikTok的运营团队与创作者保持紧密联系,不断努力进行社区建设和用户社交关系的维护,实现了真正的本土化运营。
误区二:中国出海企业讲故事时一定要输出中国文化。
一些中国品牌在出海过程中,一种普遍的倾向是将品牌与中国的起源紧密绑定,以此作为一种文化输出。但是在品牌进入海外市场的初期,可能会引起一些消费者的抵触情绪。而实际上,品牌应该更多关注如何与海外消费者建立真诚的情感连接的,是如何与本地市场的产品拉出区分度,如何精准挖掘消费者痛点,解决消费者需求的。
品牌应将营销的核心放在适应当地文化和消费习惯上,以满足当地消费者的具体偏好和需求。像华为、滴滴汽车、美团等在海外市场取得成功的中国品牌,它们并没有过分强调自己的中国根源,而是着眼于深入了解和适应当地市场,以此来定制产品和调整营销策略。
误区三:讲故事的渠道只依赖跨境电商
中国品牌在出海的时候,很喜欢选择跨境电商的销售方式,且品牌方特别容易将品牌出海与挂靠跨境电商平台画上等号。但是跨境电商只能作为品牌出海的策略之一,跨境电商作为一个品牌出海,迅速打开市场的销售方式,可以帮助品牌快速积攒流量,吸引用户。
但是如何留存用户,真正进入本地市场,还需要更多的出海方式,线下零售,建立本土化运营团队,寻求合作伙伴等,才能在海外市场扎根,赢得持久的市场竞争优势。
品牌想要安全“出海”,一定要避过这些小误区,下面再给大家来一些出海感冒药。
出海“故事营销”感冒药:
在陌生市场做故事营销,先了解本地市场想听什么故事,有什么痛点,更好的进行本土化融入及改造。在海外市场,故事这座桥梁需要更为坚固和细腻。比如元气森林在进军东南亚饮料市场时,敏锐发现东南亚市场饮料更新换代速度没有国内这么快,产品老化现象比较严重,配料表(糖、防腐剂、人工香精、各种添加剂)相对复杂,存在结构性的配料表升级的机会。而针对美国市场,元气森林则主打“如空气一般的自由,探索森林风味,传播正能量,发现内心力量”等理念,迎合美国人民追求洒脱自由的文化特性。
讲故事时,不能一直自说自话,也要策略性地适当借助第三方权威机构或知名媒体的背书,借力海外媒体拓宽品牌在海外市场的曝光渠道,并且这种曝光还可以反哺会国内,多层次提高品牌知名度和认可度。更为经济且高效的方法是与当地的网红和名人展开紧密合作。借助他们的影响力和亲和力,与海外消费者建立联系。
注重故事营销的可持续性,进行持久的品牌建设。实现从单一的销售叙事(store-telling),到全面的市场推广(marketing),最终实现品牌价值的深入人心(branding)。打造品牌不仅需要策略和资金,更需要时间的滋养。跨出国门的企业不应该只靠着低价内卷,粗放式广告投放抢夺市场,只有深入人心的品牌才能抵抗复杂多变的系统规则和国际局势,长期抢占市场份额。
关于造新
造新营销,致力于解决品牌海外传播问题的全案代理公司。
为出海品牌海外传播提供专业的海外社媒运营、社媒广告投放、海外广告运营服务。
以结果为导向,在全球范围内打通各地的媒介资源,实现品牌目标。