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一文读懂营销和公关的区别

对于品牌来说,营销和公关的区别到底在哪呢?一些中小型的出海品牌公司通常都会将营销人员和公关人员放在一个部门里,统称为品牌部或者是营销部。但是两者海外营销和海外公关两者之间其实还是有着很大区别的。

1.营销和公关的工作性质

海外营销和海外公关的目的是存在差别的。营销,包括了“营”和“销”,意味着企业是需要先洞察消费者需求,通过一系列的玩法活动来让消费者了解产品,进而产生消费购买的过程。营销能够为企业直接创造经济价值。
海外公关的目的则是建立一个品牌对外发声的渠道,树立公司形象与处理危机。公关无法为企业带来直接的经济收益,但是却能让企业的形象在公众中更好,获得更长远的利益。

2.营销和公关的工作内容

两者在日常的工作中也会有差异。
海外公关的工作主要是与海外媒体维持良好关系,在举办品牌活动时联系媒体,邀约海外媒体进行报道传播,从而获得海外公众关注。并且由于公关能为公司带来“赢媒体”的报道,这种方式出来的文章对于大众来说一种来自第三方的积极和公正的认可,受众不会像反感铺天盖地的广告一样反感他们,反而能够让品牌更受用户信任。除此之外,日常撰写品牌新闻稿,让第三方海外媒体平台或者是社媒平台介绍产品或品牌,提升受众对品牌的关注和评价,还需要监测网络舆情,观察在社媒平台上是否有品牌的负面舆论,并作出举措引导舆论风向,当品牌面临舆论危机时,需要及时制定对应的危机公关策略,扭转公众对品牌的看法和意见。
而海外营销的工作则会更偏消费者向。海外营销人员需要通过对海外消费市场进行调研,对海外消费者进行洞察,制定一个能够引起消费者兴趣和共鸣的广告营销方案。通过户外广告、线下活动、线上社媒传播或红人营销组合打出各类营销活动,最终达到品牌和

产品在消费者面前的曝光,搭配促销手段和渠道最终实现产品转化,带来经济收益。

3.营销和公关的关系

虽然海外营销和海外公关的工作性质和内容有所不同,但是对于目前的市场环境来说,两者也是无法分割的,更多的是共同协作。在社媒中,营销和公关拥有更多的交集。市场部门可能会控制在海外社媒平台上投放广告的预算以及策划一场社媒营销campaign,但通常是公关人员来与媒体渠道的记者和编辑或者展会上潜在的客户之间真正的交流。同时社交媒体兴起带动了红人营销,寻找影响力强的红人和KOL做推广同样能为品牌带来传播效益。

 

 

品牌出海对于中小企业来说,他们会更倾向于将经费投入到海外营销活动中,因为海外公关需要不断地建立和维护媒体关系,通常被认为过于复杂和昂贵且收益不高。实际上,这是相反的。海外公关比海外营销更容易,更便宜,并且更有效。这就是为什么最好的出海企业在其整体海外营销计划中充分利用它的原因。如果企业有出海的计划,那么完全可以将自己的预算合理分配到海外公关和海外营销上,或者寻找一个资深的海外营销公司来为品牌做代理。

关于造新

造新营销,致力于解决品牌海外传播问题的全案代理公司。为出海品牌公关传播提供专业的海外媒体测评报道、外媒采访邀约、海外软文发布等等服务。以结果为导向,在全球范围内打通各地的媒介资源,实现品牌目标。

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