海外社会化营销过程中,当您要发展海外社交媒体目标受众时,应该基于研究和数据。下面,我们概述了可以帮助您入门的五个步骤:
1.识别或创建买方角色。
如果您的企业已经具有买方角色,那么您可以为社交媒体目标受众使用相同的信息。
但是,如果您不这样做,请考虑一下您当前的客户是谁。他们做什么功课?年龄?收入?
通过查看分析,可以找到很多人口统计详细信息。查看您的社交媒体号码并跟踪当前的所有广告系列。此信息应使您可以基于对受众的了解。
然后,充实那些人口统计细节。回答诸如“我的听众的痛点是什么?”之类的问题。或“我的产品或服务能解决什么问题?”
此外,考虑诸如消费能力,消费模式及其生活阶段等特征。所有这些信息都影响着客户如何在社交媒体上进行互动并花钱。
最后,您可能拥有多个角色。例如,如果您销售一种以上的产品,那么您将拥有不同的角色是很有意义的。
2.找出观众最活跃的地方。
一旦了解了受众群体,就可以确定他们在网上闲逛的位置。
您必须确定您的社区是否甚至位于每个单独的社交媒体平台上。
例如,在过去的四年中,老一辈增加了Facebook的使用。实际上,使用Facebook的Silent一代的份额几乎增加了一倍。
另一方面,Twitter吸引了年轻的观众。实际上,有38%的Twitter用户年龄在18-29岁之间,而26%的用户年龄在30-49岁之间。
Instagram还吸引了年轻一代,其中35%的用户年龄在25-34岁之间,而30%的用户年龄在18-24岁之间。
弄清楚观众的位置将帮助您确定要关注的社交媒体平台的优先级。
然后,您可以随时进行调整。例如,如果一个帖子在一个平台上运行良好,但在另一个平台上运行不佳,则可以进行调整。或者,如果您所针对的人不感兴趣,但是另一个组感兴趣,则可以更改目标受众。
3.看看你的竞争对手。
当您尝试在海外社交媒体上充实目标受众时,请寻找竞争对手。他们使用哪种声音?他们向谁求婚?
您可以通过查看谁在回应他们的帖子并与他们互动来找出答案。此外,请注意他们活跃于哪些社交网络,其最大关注者是谁,他们的参与率以及他们使用的主题标签。
此外,您可以搜索要在海外社交媒体应用上定位的关键字,并查看竞争对手显示的内容。
另外,您甚至可以使用自己的分析功能来查看您的受众喜欢的其他页面。
4.调查您的客户。
尽管您将拥有大量可用的统计信息,但与您当前的客户交谈总是一个好主意。
调查可以帮助您确定真正的客户是谁,以及他们更喜欢哪些社交媒体网络。
您可以询问他们消费哪种类型的内容,他们喜欢哪些社交媒体网站或关注谁。
5.搜索Facebook组。
海外社会化营销策略 如果您的观众主要使用Facebook,则最好在Facebook组中找到他们。Facebook团体在社交媒体用户中变得越来越流行,它们是一个了解您的受众的好地方。
他们在张贴什么?他们使用什么语气?您不仅可以了解有关如何与受众交流的更多信息,还可以将其作为创建自己的社区的机会。
培养您的海外社交媒体目标受众是成功开展营销活动的重要一步。此外,您可以将精力集中在正确的社交媒体平台和帖子上。社交媒体是与目标受众互动并了解更多信息的重要场所。
找到目标受众后,您可以创建一个吸引他们的均衡计划,并开始起草品牌准则。