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跨境部

负责亚马逊账号售前、售后客户问题

职务职责:
1、负责亚马逊账号售前、售后客户问题,维护账号好评和正常经营;
2、 负责账号、产品的SEO 与其他渠道推广,熟练运用各种促销推广工具,根据产品的销售情况,及时制定或调整产品的销售和推广计划,做好销售数据的统计分析工作;
3、制定和完善店铺的销售政策与售后服务,提高店铺的好评率、良好的店铺表现;
4、根据平台产品的销售情况,合理安排FBA发货计划,及时跟进出单情况,保证商品海外库存安全,健康;
5、控制产品风险和帐号风险,积极与上级高效沟通,跨境部门经理分配的每月、每季、每年的销售任务;
6、跟踪平台订单进展状况,及时有效地回复客户的邮件,妥善处理海外客户的咨询、反馈及投诉等问题。
任职要求:
1、英语精通,可作为工作语言;;
2、有相关工作经验者优先;接受优秀应届毕业生,我司有提供相关的专业培训;
3、品行端正,工作主动热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度的责任心,能承受一定的工作压力;
4、有志于跨境电商行业,并对这个行业有着极大兴趣和热情。

 

 

加分项:

1、拥有海外红人开发经验,有红人资源;
2、拥有半年deal站开发经验,了解各deal站、论坛、blog用户画像及流量状况,能根据产品类型寻找合适deal站发布折扣

要申请此工作 请将您的详细情况发送到以下邮箱 support@wearebn.com