文章7-2

如何跟美国媒体维持良好的媒体关系

品牌跟媒体保持良好的媒体关系在帮助品牌扩大声量和知名度的好办法。但是在品牌出海的过程中使用跟国内媒体打交道的方式去跟海外媒体交流就会发现这是行不通的,甚至会引起媒体的反感。本篇文章会讲解品牌出海美国时应该要注意什么情况才不会引起美国媒体的反感,最终与他们达成长期的媒体合作关系。
美国媒体跟国内媒体不一样的地方在于Pay to Play。美国媒体是不喜欢企业拿钱去买记者们的言论自由的,所以在与企业达成PR合作的时候,美国记者希望对自己的文章有绝对的掌控力。在他们看来你们出的广告费只是在购买我这家媒体的影响力,你可以通过我的文章让你跟我的读者产生互动,但是你不能过于染指我的写作以及隐瞒这是一篇软文。
同样的,在国内很多企业会在逢年过节的时候给记者送去比较贵重的礼品或者是举办一场媒体答谢会;其实美国PR也会在过节的时候赠送给记者像巧克力之类的礼物,但是并不会特别贵重,如果送的礼品太贵重反而会让美国媒体记者觉得你在收买他,那么他对品牌的印象就会大打折扣。

其次美国媒体会更喜欢我们开门见山。在国内,PR如果想要跟某家媒体合作会优先考虑把媒体记者约见出来,暂时不透露见面目的,等到见面之后沟通愉快再慢慢说自己的需求。但是美国的记者会更希望开门见山的沟通,直接介绍品牌以及约见的目的。并且在见面之后记者也不希望PR们占据太多的时间,最好是能够在最短的时间内告诉他们最高的价值,让他可以感受你们的诚意以及判断是否可以合作。
虽然并不是每一家媒体都像上文所说的那样,但是相对来说以上是更符合美国媒体环境的。正是因为这两点的不同,所以才会导致很多企业在与他们建立关系的第一步上就出了错。我们要做的就是适应他们的媒体环境并且尊重他们。美国媒体市场比其他地区更具有交易性,所以只要你的品牌故事足够吸引人,就能够吸引到专业记者为你报道。
在我们达成合作之后也并不意味着万事大吉。当记者跟公关人员沟通采访时,如果我们过于遮遮掩掩,对记者的某些尖锐提问避而不答,那么就会给记者留下不够坦诚的印象。在我们接受美国媒体采访的时候,如果团队背景并不出色的话是不需要对此隐瞒的,相反地这或许是很多美国记者希望看到的小人物获得大成就的故事,我们只需要坦诚地讲述品牌创业故事以及提供足够多的优秀数据给他们,记者就会寻找好合适的角度来撰写报道。
如果记者的问题过于尖锐导致会影响到企业形象,在这种情况下我们如果不回答记者的问题其实会让记者产生不好的印象,此时我们可以考虑跟记者“私下沟通”。这是一种在公关领域广泛使用的交流策略,这种策略特指公关专业人士与记者在非公开场合进行沟通,以增进相互之间的理解和沟通效率,也有助于构建更紧密的工作关系。它并非仅限于美国媒体,而是在全球公关行业都有广泛的应用。一般来说,记者就算是不改变他们的写作选题,也不会影响到后续的合作。
如果品牌有意出海美国市场,那么一定提前了解美国媒体环境,做好功课。如果让记者们觉察出品牌的不专业也不利于维护良好的媒体关系。但是费时费力的了解未必会有专业人士那么熟练,所以在这种情况下可以考虑找专业的做出海营销的人士来代表公司跟媒体沟通。

关于造新

造新营销,致力于解决品牌海外传播问题的全案代理公司。为出海品牌公关传播提供专业的海外媒体测评报道、外媒采访邀约、海外软文发布等等服务。以结果为导向,在全球范围内打通各地的媒介资源,实现品牌目标。

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